Questionário de Valores de Schwartz: como a escala funciona

Quem procura "questionário de valores de Schwartz", "escala de valores de Schwartz" ou o famoso "PDF" geralmente esbarra em três coisas: uma dissertação de mestrado com o instrumento no anexo, um artigo de periódico atrás de jargão estatístico, ou uma cópia solta num site de compartilhamento de arquivos — sem instruções, sem chave de correção e sem qualquer explicação de como ler o que sai dali. É pouco, e é justamente a parte que não importa.

Porque um questionário sem o método de pontuação é uma lista de frases. O que dá sentido às respostas é o procedimento: como os itens se agrupam nos 10 valores, como os 10 se resumem em 4 eixos, e — o passo que quase todo mundo pula — como corrigir a escala pelo seu próprio jeito de responder antes de comparar qualquer coisa. Este texto explica o instrumento por dentro: as versões que existem, quantos itens cada uma tem, como se pontua e o que o resultado consegue (e não consegue) dizer.

Não existe "o" questionário de Schwartz — existem quatro

A primeira fonte de confusão é achar que há um único instrumento. Não há. Ao longo de três décadas, Schwartz e colaboradores desenvolveram uma família de escalas, cada uma com uma lógica de item diferente. Elas medem a mesma coisa — a sua hierarquia de valores — mas perguntam de jeitos bem distintos, e isso muda quem consegue responder bem cada uma.

A diferença entre SVS e PVQ não é cosmética. O SVS pede um julgamento abstrato: você avalia diretamente conceitos como igualdade, autoridade, criatividade. Isso exige um grau de reflexão conceitual que nem toda pessoa entrega com precisão. O PVQ resolveu isso invertendo a pergunta: em vez de julgar um valor, você compara-se a alguém descrito por um comportamento e uma motivação. É mais fácil dizer "essa pessoa se parece comigo" do que atribuir uma nota a um princípio no vácuo — e é por isso que as versões PVQ dominaram os levantamentos de população geral.

Como a escala de resposta funciona

Cada família tem sua própria escala de resposta, e o formato é parte do método:

• ◆SVS — escala assimétrica de 9 pontos, que vai de "oposto aos meus valores" (um ponto negativo, deliberadamente) até "de importância suprema", passando por "sem importância". A assimetria é intencional: quase ninguém considera um valor humano básico como algo ruim, então o topo da escala precisa de mais degraus que a base para conseguir separar as pessoas.
• ◆PVQ — escala de 6 pontos de semelhança, de "se parece muito comigo" a "não se parece nada comigo". Sem ponto neutro no meio, o que força uma inclinação para um dos lados.
• ◆Ambos — os retratos do PVQ são apresentados no gênero correspondente ao de quem responde, porque a comparação depende de você conseguir se projetar na descrição.

A pontuação, passo a passo

É aqui que quase toda aplicação improvisada erra. Pontuar Schwartz não é somar e ranquear — tem um passo de correção no meio que não é opcional.

1. 1.Agrupar os itens por valor. Cada um dos 10 valores é medido por um subconjunto de itens (no PVQ-40, entre 3 e 6 itens por valor). O escore bruto de cada valor é a média dos seus itens — média, não soma, justamente porque os valores têm quantidades diferentes de itens.
2. 2.Calcular a sua média geral. Some todas as suas respostas, em todos os itens, e tire a média. Esse número — na literatura, o MRAT (mean rating) — é o seu "nível de uso da escala": o quanto você, como pessoa, tende a marcar notas altas ou baixas em geral.
3. 3.Centrar (o passo ipsativo). Subtraia a sua média geral do escore de cada valor. O resultado deixa de ser "o quanto você valoriza X" e passa a ser "o quanto X pesa mais (ou menos) do que a sua média". Valores acima da sua média ficam positivos; abaixo, negativos.
4. 4.Ordenar. Os 10 valores centrados formam a sua hierarquia: quais prioridades vencem quais, dentro de você. É esse ranking — e não a nota bruta — que a teoria interpreta.
5. 5.Agregar nos 4 eixos. Média dos valores que compõem cada eixo de ordem superior, sobre os escores já centrados. Isso dá o quadro grande: as duas grandes tensões.

Como se lê o resultado: os 10 valores

O produto final não é uma nota nem um tipo — é uma ordem. Os 10 valores aparecem ranqueados do que mais pesa nas suas escolhas ao que menos pesa. Todos os 10 existem em você; nenhum está "ausente". Um valor no fim da sua lista não significa que você o despreze, e sim que, num conflito, ele tende a ceder para os que estão acima.

• ◆Autodireção — pensar e agir com independência.
• ◆Estimulação — novidade, desafio, excitação.
• ◆Hedonismo — prazer e gratificação para si.
• ◆Realização — sucesso demonstrando competência.
• ◆Poder — status, prestígio, controle sobre recursos.
• ◆Segurança — estabilidade e harmonia.
• ◆Conformidade — conter impulsos que violem normas.
• ◆Tradição — manter costumes herdados.
• ◆Benevolência — bem-estar de quem está perto.
• ◆Universalismo — bem-estar de todos e da natureza.

Como se lê o resultado: os 4 eixos e as duas tensões

Os 10 se agregam em 4 eixos de ordem superior, dispostos em dois pares opostos no círculo. Ler os eixos é ler o mapa em escala menor — perde detalhe, ganha estrutura:

Um resultado bem lido responde três perguntas: quais valores encabeçam a sua lista, quais ficam no fim e — a mais útil — onde estão as suas tensões ativas, isto é, valores altos que ficam em lados opostos do círculo. É essa terceira leitura que costuma explicar decisões difíceis: não é indecisão, é o círculo em ação. Se isso ressoa, vale ler o texto sobre o que fazer diante de um conflito de valores.

As limitações (a parte que o PDF nunca traz)

Nenhum instrumento de autorrelato é uma medida limpa, e ser honesto sobre isso é parte de usá-lo bem:

• ◆Desejabilidade social. Valores são carregados moralmente. Universalismo e Benevolência "soam bem"; Poder e Hedonismo "soam mal". A tendência a se apresentar favoravelmente inflaciona uns e deprime outros — e ela opera mesmo quando ninguém está vendo a resposta. A centragem ipsativa atenua parte do problema, mas não o elimina.
• ◆Estilo de resposta. Além do nível médio (corrigido pela centragem), pessoas diferem no quanto usam os extremos da escala. Isso comprime ou estica as distâncias entre os seus valores.
• ◆Escores são relativos, nunca absolutos. Um valor "negativo" após a centragem não significa que você seja contra ele — significa que está abaixo da sua própria média. Comparar o seu escore bruto com o de outra pessoa, sem centrar os dois, é comparar réguas diferentes.
• ◆Contexto e momento. Diferente de traços, valores são prioridades que podem se reorganizar com a idade e com viradas de vida. O resultado é uma fotografia de agora, não uma sentença.
• ◆Tradução importa. Um instrumento traduzido não é automaticamente equivalente ao original: adaptação transcultural exige verificar se a estrutura circular se reproduz na nova população. É exatamente esse tipo de trabalho que Tamayo e Schwartz fizeram para o Brasil.
• ◆Não é diagnóstico nem avaliação de caráter. Nenhuma hierarquia de valores é melhor que outra, e nada aqui serve para selecionar, classificar ou julgar alguém.

Se o que você quer é aplicar em outras pessoas

Vale separar dois usos que a busca por "PDF" costuma misturar. Autoconhecimento — você quer entender as suas próprias prioridades — é o uso mais comum, e para ele uma aplicação online que já faz a correção resolve melhor do que uma folha impressa. Pesquisa — você vai coletar dados de uma amostra, analisar e publicar — é outro jogo: aí você precisa da versão oficial do instrumento, da sintaxe de correção e, no Brasil, da aprovação do seu comitê de ética. O caminho correto nesse caso é procurar o material junto ao autor ou às fontes acadêmicas que o distribuem para fins de pesquisa, não uma cópia solta na internet.

Há ainda um terceiro caso: uso organizacional — seleção, avaliação, decisões sobre pessoas. Esse é o uso mais delicado de todos, porque a desejabilidade social explode quando há algo em jogo, e porque valores não foram feitos para prever desempenho individual. Para pensar em ajuste entre valores e trabalho de forma honesta, o texto sobre valores de Schwartz e carreira trata do assunto sem prometer o que a psicometria não entrega.

Valores não são traços — e o instrumento reflete isso

Um último ponto que muda a leitura: o questionário de Schwartz mede o que você considera importante, e não como você tende a ser. São camadas diferentes. Traços de personalidade — medidos por instrumentos como o HEXACO ou os Cinco Grandes Fatores — descrevem padrões de conduta relativamente estáveis. Interesses — como no modelo RIASEC — descrevem com o que você gosta de se ocupar. Dá para valorizar muito a autonomia sem ser um traço especialmente aberto a experiências. Por isso os escores de valores nunca produzem um "tipo": produzem uma ordem de prioridades, que é uma informação de natureza diferente.